ماسکو، "ٹیلی2": آپریٹر کے بارے میں جائزے

سیلولر مواصلات کے کنکشن جدید انسان کی زندگی میں ایک اہم کردار ادا کرتا ہے. اس سلسلے میں، ماسکو کوئی استثناء نہیں ہے . "ٹیلی2" کسٹمر کی رائے متعدد ہے. سب کے بعد، یہ آپریٹر نے طویل عرصے سے شہر کے باشندوں کو خدمات فراہم کردی ہے. اور یہ فعال طور پر مشتہر کیا جاتا ہے. کیا یہ ویڈیو پر یقین کرنے کے قابل ہے؟ یا کیا آپریٹر کی طرف بائی پاس بہتر ہے؟ عام اثرات کا سامنا کرنا پڑتا ہے، یہ فرم اپنی نوعیت کا بہترین نہیں ہے. لیکن یہ ایک خاص شہر کے مثال پر غور کرنے کے لائق ہے. ہمارے معاملے میں، یہ ماسکو ہے. اپنے گاہکوں سے "ٹیلی2" کی تجزیہ حاصل کی جاتی ہے، ایک بار جب ہم کہتے ہیں. اور کمپنی کے کام کی کیفیت کا تعین کرنے کے لئے بہت مشکل ہو جائے گا. لیکن ہم کوشش کریں گے.

رابطے میں ایک نیا لفظ

"ٹیلی2" سیلولر مواصلاتی آپریٹر ہے، جس نے صرف روس کے کئی علاقوں میں اپنا کام شروع کیا. عملی طور سے نمائش کے طور پر، یہ رجحان ہمارے لئے پیش کردہ خدمات کی کیفیت کو متاثر کرنے کا بہترین طریقہ نہیں ہے. اور ابھی تک: پیٹر یا ماسکو. دارالحکومت میں ٹیلی فون "جائزے" بہترین نہیں ہیں. اس حقیقت کو نئے ناظرین کا احترام کرتا ہے.

لیکن یہاں اہم نقطہ یہ ہے کہ مسکو اور علاقے میں کمپنی کئی سال تک موجود ہے. اور کہاں، اگر ملک کے دارالحکومت میں نہیں، تو اپنے کامیاب کام شروع کرو؟ سچ، صارفین کے مطابق، اس وئیرچر میں ناکام ہو گیا. سب کے بعد، ماسکو میں آپریٹر "ٹیلی2" ایک طویل وقت کے لئے پیش آیا ہے. لہذا، اس علاقے میں اس کا کام ایڈجسٹ کیا جانا چاہئے. پریکٹس سے ظاہر ہوتا ہے کہ ایسا نہیں ہے.

اشتہار

اس کے باوجود، فرم تمام منفی پہلوؤں کو احتیاط سے چھپانے کی کوشش کرتا ہے. اکثر "Tele2" سے حاصل کیا جاتا ہے. مسکو کے صارفین کے تاثرات اس حقیقت سے اس بات کا ذکر کرتی ہیں کہ اس علاقے میں کارپوریشن اکثر اشتھاراتی مہمات کی مختلف قسم کے کام کرتا ہے. اور عام طور پر، نئے گاہکوں کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے لئے مختلف مارکیٹنگ کی تکنیک کا استعمال کرتا ہے.

اور یہ کام کرتا ہے. سب کے بعد، اگر دارالحکومت میں ایک موبائل آپریٹر موجود ہے، اس کے علاوہ، اور مسلسل اشتھاراتی مہم چلاتے ہیں تو یہ پہلے سے ہی اچھا سمجھا جاتا ہے. یہ رائے بہت سے کی طرف سے مشترکہ ہے. لیکن عمل کی نمائش کے طور پر، صارفین کے درمیان مایوسی بڑھ رہی ہے جس کی رہائشی مسکو ماسکو ہے.

"ٹیلی 2" جائزے اکثر منفی ہوتے ہیں. مثال کے طور پر، کنکشن کے پہلے دن کے بعد بہت سارے اشتہارات لکھتے ہیں - یہ ایک حقیقی جھوٹ ہے. کیا فرم پیش کرتا ہے حقیقی قیمتوں کے مطابق نہیں ہے. ٹیرف کے لئے اہم حالات اور ان کی ادائیگی آنکھوں سے پوشیدہ ہے. یا چھوٹے پرنٹ میں بینر پر لکھا. لہذا، انہیں پڑھنے کے لئے یہ مشکل تھا. کچھ لوگ، موقف پر کشش پیشکش دیکھتے ہیں، اس کے علاوہ ٹیرف کے بارے میں پوچھ گچھ کرنے کے لئے کمپنی کی ویب سائٹ پر جائیں گے. اکثر، اشتہار کو دیکھنے کے بعد، صارف فوری طور پر آپریٹر کا دفتر جاتا ہے اور اپنی خدمات سے منسلک کرتا ہے.

سیلون کا کام

شاید، چند لمحات میں سے ایک جس میں "ٹیلی2" ماسکو اور خطے میں صارفین کا تجزیہ کرتا ہے وہ مثبت نتائج حاصل کرتی ہے، کمپنی کے سیلون کا کام ہے. ان کی تعداد بھی یہاں شامل کی جا سکتی ہے.

حقیقت یہ ہے کہ شہر بھر میں (اور خطے) بہت سے ٹیلی مواصلات کے دفاتر ہیں "ٹیلی 2". معمول کے دفاتر اور عام خیمہ دونوں موجود ہیں جہاں آپ فراہم کردہ تمام خدمات آسانی سے اور آسانی سے استعمال کرسکتے ہیں. لہذا، کنکشن پوائنٹ کی تلاش آپ کو پریشان نہیں کرے گا.

ماسکو اور دیگر شہروں میں صارفین کے "Tele2" کے جائزے کے تمام کام کے موڈ کے ساتھ ساتھ اچھے سے زیادہ ہو جاتا ہے. سب کے بعد، 24 گھنٹوں کے دفاتر ہیں، اور جو لوگ 23 گھنٹوں تک کام کرتے ہیں. لیکن ایک اصول کے طور پر، وہ 8:00 سے 22:00 تک کھلے ہیں. یہ شیڈول علاج کے آپریٹر کے کیبن میں تمام صارفین کے لئے آرام دہ اور آسان ہے.

تنظیم میں کام کے بارے میں

آپریٹر کے مواصلاتی معیار کے مسائل کو حل کرنے سے پہلے، یہ ملازمتوں کے "ٹیلی2" کے جائزے (ماسکو اور خطے) کے بارے میں کیا جاننے کے قابل ہے. سب کے بعد، نہ صرف صارفین کو اس تنظیم کے بارے میں کیا خیال ہے. کمپنی کے ملازمین کی ساکھ بھی شہرت پر اثر انداز کرتی ہے.

بدقسمتی سے، اس صورت میں صورتحال حریفوں کے مقابلے میں بہتر نہیں ہے. ہیڈ دفاتر کے ملازمت اکثر ناپسندیدہ صارفین کی ایک بڑی بہاؤ کے بارے میں شکایت کرتے ہیں جو ناقابل اعتماد سوالات سے پوچھتے ہیں. اور باقی دفاتروں میں، زیادہ تر ملازمین کے مطابق، لوگوں کے بھیڑ مسلسل جمع ہوتے ہیں، جو اس بات کا کوئی اندازہ نہیں ہے کہ ٹیرف کا انتخاب کیا ہے. سخت بات کرتے ہوئے، ٹیلی2 میں کام کرنے کے حالات مسکو میں بہت اچھے نہیں ہیں.

کہنے کی ضرورت نہیں، یہ اجرت تاخیر کی جاتی ہے، اور آپ کو چھٹیوں اور تعطیلات کو آسانی سے حاصل کر سکتا ہے؟ شاید، یہ پوائنٹس کو بھی بھول نہیں دیا جانا چاہئے. صارفین کے لئے، یہ بلاشبہ اچھا ہے. سب کے بعد، وہ کسی بھی وقت مدد کے لئے دفتر میں تبدیل کر سکتے ہیں. لیکن ملازمین کے لئے - بہت زیادہ نہیں. لہذا "ٹیلی2" (ماسکو اور ماسکو کے علاقے) میں روزگار کے لحاظ سے، جائزے زیادہ تر منفی ہیں.

کسٹمر سروس

کسٹم سروس بھی کم . دونوں ممکنہ اور موجودہ. یہ اکثر خود کو صارفین کے صارفین کے ذریعہ کہا جاتا ہے. خاص طور پر جب ماسکو اور خطے میں آتا ہے. اس علاقے میں، "ٹیلی2" کے صارفین کے بہاؤ بہت بڑا ہے. اور ناکامی یا مسائل کی صورت میں، سب کو خدمت کرنے کی ضرورت ہے.

مواصلات کے دفاتر میں، بار بار ذکر کیا گیا تھا، صارفین کے لئے ایک خراب اور لاپرواہ رویہ ہے. یہ عنصر آپریٹر کی ساکھ کو بہت کم کرتا ہے، خاص طور پر ایسے بڑے شہر میں ماسکو کے طور پر. لہذا "ٹیلی 2" کے جائزے اس وجہ سے سروس کی منصوبہ بندی میں ہوسکتی ہے سب سے بہتر نہیں ہے. گاہکوں پر اپنا غصہ مت کرو.

یہاں تک کہ بدتر چیزیں ان لوگوں کے ساتھ ہیں جو اب بھی اس آپریٹر کی ٹرانسمیشن کو منتقلی کا استعمال کرتے ہیں. متعدد شکایات کے مطابق سپورٹ سروس، کام کرتا ہے جیسا کہ یہ بالکل نہیں تھا. جب آپ ایک آپریٹر کے ساتھ بات چیت کرنے کی کوشش کرتے ہیں، تو آپ روبوٹ کی آواز پر "فلاپی" ہوتے ہیں. اور کوئی اچھا جواب نہیں، بالکل، آپ نہیں ملیں گے. اگر آپ کسی زندہ آپریٹر کے ذریعہ حاصل کرنے میں کامیاب ہو گئے ہیں تو آپ اپنے ایڈریس میں، پھر دوبارہ، سمجھ میں سنتے ہیں. یہ بدترین چیز نہیں ہے. یہ خوفناک ہے کہ ماسکو میں آپریٹر "ٹیلی2" ایک کمپنی کے طور پر جائزے وصول کرتا ہے جو بنیادی کسٹمر کے سوالات کا جواب نہیں دے سکتا. شاید، یہ پہلے ہی واضح ہو چکا ہے کہ اس علاقے میں کس قسم کا تاثر ہے.

مواصلاتی کام

ماسکو میں "ٹیلی2" کنکشن کمپنی کے دفاتر کے کام سے بھی زیادہ بدتر رائے حاصل کرتا ہے. سب کے بعد، ہم روسی اور بڑے پیمانے پر تیار روس کے ساتھ کام کر رہے ہیں. کہاں، یہاں تک کہ یہاں تک کہ، مواصلات کا کام مکمل طور پر نہیں کرنا چاہئے؟

کسی وجہ سے، آپریٹر "ٹیلی 2" ایسا نہیں سوچتا. اس واقعے کے باوجود، شہر میں ایک طویل عرصہ تک موجود ہے، نیٹ ورک کی کیفیت بہتر نہیں ہوئی کیونکہ موسس علاقے میں تنظیم شائع ہوئی تھی. تاہم افسوسناک بات یہ ہے کہ صارفین ناخوش رہیں گے.

اکثر نیٹ ورک کا نقصان ہے. آپ کہہ سکتے ہیں: "یہ ماسکو ہے!" "ٹیلی2" جائزے صرف اس علاقے میں نہ صرف کسٹمر سروس میں بہترین حاصل کرتے ہیں. تو یہ متفق نہیں کہ بڑے شہروں میں، موبائل مواصلات بدترین کام کرتے ہیں. اس کے برعکس، یہ بہتر کام کرنا چاہئے.

اس کے علاوہ، خراب موسم میں، گاہکوں کے مطابق ماسکو اور ماسکو کے علاقے میں عام طور پر سگنل "ٹیلی2" مکمل طور پر غائب ہوجاتا ہے. موسم گرما میں بہتر ہونے کے بعد اور اسے بحال کیا جاتا ہے. زیادہ تر گاہکوں کے مطابق، یہ رجحان چھوٹی سی شہروں میں آپ کی آنکھوں کو بند کر سکتا ہے، جہاں آپریٹر نے اپنا وجود شروع کر دیا ہے. لیکن یہ ہمارے کیس نہیں ہے. لہذا، "Tele2" کے ساتھ کنکشن مسکو میں صرف خوفناک ہے. کسی بھی صورت میں، یہ وہی ہے جو صارفین کو کہتے ہیں.

انٹرنیٹ کی خصوصیات

انٹرنیٹ کے طور پر، یہ موضوع ایک علیحدہ بحث کی ضرورت ہے. یہ کہا جا سکتا ہے، یہ "ٹیلی2" کے سب سے زیادہ صارفین کے لئے بیمار ہے. یہ کوئی راز نہیں ہے کہ تقریبا تمام آپریٹرز کو دارالحکومت اور چھوٹے شہروں کو 3G اور 4G انٹرنیٹ تک منسلک کرنے کی کوشش ہے. اصول میں، "Tele2" بھی ایسا کرنے کی کوشش کر رہا ہے. لیکن یہ کام صرف کامیاب نہیں تھا.

ماسکو اور ماسکو کے علاقے میں، آپ، صارفین کے مطابق، اعلی معیار 2G مواصلات سے لطف اندوز کر سکتے ہیں. 3G کے ساتھ، پورے نیٹ ورک کے ساتھ ساتھ، بہت سے رکاوٹ موجود ہیں. اور دارالحکومت میں 4G، بدعت اور مکمل طور پر غیر حاضر ہے. لیکن یہ موقع تولا میں موجود ہے. صارفین جھٹکے میں ہیں - ماسکو میں آرام دہ اور پرسکون انٹرنیٹ کی فراہمی کے بارے میں فکر مند نہیں تھا جب آپریٹر کا رہنما کیا تھا؟ اس دن اس کا راز رہتا ہے، جس سے بہت خوش نہیں ہوتا.

لاگت

"ٹیلی2" ٹیرف (ماسکو اور ماسکو کے علاقے) کے جائزے میں بھی بہترین نہیں ہے. خاص طور پر جب یہ ایک مستقل منصوبہ منتخب کرنے کے لئے آتا ہے جو ایک طویل وقت کے لئے استعمال کیا جا سکتا ہے. سب کے بعد، ماسکو امکانات کا ایک شہر ہے. اور یہاں آپ کو مسلسل موبائل پر بات چیت کرنا ہے.

بہت سے صارفین اس بات پر زور دیتے ہیں کہ مقامی خدمات کے لحاظ سے "ٹیلی2" ٹیرف (ماسکو اور ماسکو کے علاقے) کا جائزہ لینے والے سیاحوں کے مقابلے میں بہتر ہے. تمام معاملات میں نہیں، لیکن اکثریت میں. لیکن اگر آپ روس بھر میں مواصلات کے لئے ایک منصوبہ تلاش کرنے کی ضرورت ہے، تو وہاں مسائل ہو گی.

عام طور پر، صارفین کے مطابق، "ٹیلی2" دوسری دوسری مہنگی کمپنی ہے. مسکو میں پہلی جگہ میں، جیسا کہ زیادہ تر شہروں میں، "Beeline." ہے. اس کے باوجود وہاں موجود صارفین موجود ہیں جو آج ہماری کمپنی کے مواصلاتی خدمات سے رضامند ہیں. اگرچہ اس کے بارے میں بہت سارے نظریات موجود ہیں.

سمیٹ

ٹھیک ہے، جیسا کہ آپ دیکھ سکتے ہیں، آپریٹر "ٹیلی 2" ماسکو میں صارفین کے تجزیہ کا جائزہ لیتے ہیں اور خطے کو بہترین نہیں ملتا. روس کے زیادہ سے زیادہ شہروں میں اس علاقے کی تصویر تقریبا اسی طرح کی ہے، جہاں ہمارے آپریٹر واقع ہے.

اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ یہ اپنی خدمات کو پورا کرنے کے قابل ہے. اپنے آپ کو صحیح طریقے سے فیصلہ کرنے کے لۓ کہ آیا آپ ماسکو یا خطے میں "ٹیلی2" سے منسلک کرنے کی ضرورت ہے، اپنے آپ کو ایک سم کارڈ خریدنے کے لۓ خریدیں. مثال کے طور پر، ٹیرف "بلیک". ایک مہینہ 99 روبوٹ کے لئے آپ کو آپریٹر کے تمام امکانات کی کوشش کر سکتے ہیں، اور پھر حتمی فیصلے کریں.