Tele2: ملازمین، کلائنٹس، گاہکوں کے جائزے

کمپنی کے Tele2 - سیلولر مواصلات کی مارکیٹ میں کام سب سے زیادہ مشہور روسی برانڈز میں سے ایک ہے. ایک ہی وقت میں، تنظیم نے حال ہی میں ایک بھرپور وفاقی سطح کے کھلاڑی کے طور پر تیار کرنے کے لئے شروع کر دیا ہے. ایک علاقائی آپریٹر کے طور پر شروع کرنے کے بعد، Tele2 برانڈ ماسکو کو آتے ہیں، اور سرمایہ مارکیٹ مواصلات پر معروف کمپنیوں میں سے ایک بننے کے لئے کی توقع رکھتا ہے. کس طرح کی خدمات کے معیار اپنے صارفین اور گاہکوں کی طرف سے فراہم اندازہ کرنے کے لئے؟ کس طرح ان کے آجر کا Tele2 ملازمین کی خصوصیات کے لئے؟

کمپنی کا مجموعی جائزہ

Tele2، جس کے جائزے اکثر 2003 کے بعد روس میں کام کرنے والے موضوعاتی لائن پورٹلز میں پایا جاتا ہے، کے لئے برانڈ. کمپنی کے علاقائی آپریٹر کے ایک معمولی سطح کی طرف سے ایک طاقتور قومی برانڈ کے لئے بڑی ہو گئی ہے جس کی مارکیٹ میں ایک کھلاڑی کے طور پر جانا جاتا ہے. 2013 میں Tele2 لئے برانڈ، ایک ہی نام کے سویڈش کمپنی کی ملکیت کے روسی ڈویژن VTB گروپ، جس کے بعد کمپنی نے اسٹاک ہوم میں ہیڈ آفس سے آزاد ہوا کو فروخت کیا گیا تھا.

فروری 2014 میں کمپنی کے Tele2 (ماہر جائزے میں ایک بہت ہی مثبت انداز میں اس واقعہ کو بیان) "Rostelecom" کے ساتھ ایک نئی وفاقی برانڈ ہے کہ کے طور پر براہ راست بگ تین کھلاڑیوں کے ساتھ مقابلہ پر شمار کیا جا سکا تشکیل دیا ہے - "بی لائن Beeline"، MTS اور "MegaFon". موجودہ لائسنس پورٹ فولیو روس کے عملی طور پر تمام علاقوں میں سرگرمیوں کو انجام دینے میں اور تعمیر کرنے Tele2 کے قابل بناتا ہے، تو وفاقی پیمانے میں موبائل نیٹ ورک کی خدمات. انٹرنیٹ تک رسائی کی فراہمی - کمپنی جس نے اسے موبائل خدمات کے سب سے تیزی سے طبقات میں سے ایک میں مقابلہ کرنے کے لئے کے قابل بناتا ہے 3G اور 4G کے تعدد، محفوظ کرلیا.

2015 میں، انہوں برانڈ کی جغرافیائی موجودگی سے شامل Tele2 ماسکو. جائزے کئی سال کمپنی نے روسی سرمایہ مارکیٹ میں توڑنے کے لئے کے قابل نہیں تھا کے لئے - مارکیٹ کے تجزیہ کاروں نے تقریبا ایک احساس کے طور پر اس واقعہ کی تشریح. آخر میں وہ کامیاب ہو گئے. میں برانڈ کی موجودگی ماسکو کی مارکیٹ خاص طور پر مواصلات ٹیکنالوجی کے استعمال کے پہلو میں - خصوصیات کی ایک بڑی تعداد ہے. ہمیں ان سے جائزہ لیتے ہیں.

ماسکو ٹیلی کمیونیکیشن کی مارکیٹ کے تکنیکی خصوصیات کو

سب سے پہلے، ماہرین کا کہنا ہے کہ Tele2 برانڈ ماسکو میں 900 میگاہرٹز پر چلانے کے لئے کے قابل نہیں ہے. یہ آپریٹر GSM معیاری میں خدمات فراہم کرنے، دارالحکومت میں کام کرنے کے قابل نہیں ہو گی جب تک، ہے. تاہم، اس کے لئے اصل ضرورت لاپتہ ہو سکتا ہے - سب سے پہلے، شروع سے ایک نیا جی ایس ایم کے بنیادی ڈھانچے کو ہمیشہ مطلب نہیں ہے کو تعمیر کرنے کے لئے کی وجہ سے، اور دوسرا، Tele2 کے اختیار میں دیگر تعدد کی ایک وسیع رینج ہے. جیسے مثال کے طور پر 2.1 گیگاہرٹج اور 2.5-2.7 میگاہرٹز. اس سے یہ ممکن ہوتا ہے فعال طور پر موبائل انٹرنیٹ تک رسائی فراہم کرنے کے علاقے میں دارالحکومت میں برانڈ کی ترقی کے لئے - 3G اور LTE ٹیکنالوجی پر مبنی ہے.

ماسکو میں برانڈ کے لئے دستیاب ایک اور وسائل - یہ "Rostelecom"، جس میں ہم نے اوپر بیان کیا گیا ہے کے طور پر، کمپنی میں بہت فعال طور پر تعاون کر رہا ہے سے فائبر آپٹک کیبلز ہے. کمپنی Tele2 لئے، تجزیہ کاروں کو نوٹ کے طور پر، سرمایہ مارکیٹ کے تکنیکی پہلو میں ایک نئے اور جدید آلات نصب کرنے کے لئے توسیع کر کے عمل میں صلاحیت ہے. ان لوگوں کے موبائل آپریٹرز کو ایک طویل وقت کے لئے ماسکو میں کام کرنے والے، وہیں ہمیشہ کیونکہ وہ موجودہ سامان میں آپ کی سرمایہ کاری کا فائدہ ملا نہیں ہے، بنیادی ڈھانچے کو اپ گریڈ کرنے کے متحمل نہیں کر سکتے ہیں. بے شک، آج کی مارکیٹ میں تمام مواصلاتی آلات سستی اور کم طاقت خرچ آلات، اس طرح 3G اور 4G کے طور پر اعلی درجے کی مواصلات ٹیکنالوجی کے ساتھ مطابقت رکھتا علاوہ موجود ہیں. اس کے علاوہ، ان آپریٹرز ماسکو میں پہلے سے ہی موجود ہیں جو، سب سے زیادہ امکان، مسابقتی اپ گریڈ موجودہ بنیادی ڈھانچے رہنا پڑے گا. Tele2 کے دوران یہ بہت جدید ہے.

فرنچائزنگ

برانڈ مختلف طریقوں سے اس کی موجودگی کی توسیع کر رہا ہے. اس طرح، آپریٹر ترقی کر سکتے ہیں کے ایک علاقائی نیٹ ورک کے روایتی طریقہ - شاخیں کھولنے کی طرف سے. کٹوتی - لیکن وہاں، Tele2 کا جغرافیہ توسیع دینے کا طریقہ کار اہم میں اصل رخ، ایک اور ہے. برانڈ کی طرف سے پیش کردہ کاروباری ماڈل کے بارے میں ماہر جائزے کے بہت مثبت ہیں. فرنچائز کاروبار کا حصہ کاروبار کے منافع کے لحاظ سے متاثر کن نتائج حاصل کر سکتے ہیں، تو، پہلی جگہ میں، جغرافیائی یا سماجی کاروبار طبقہ، جو ابھی تک سیر نہیں ہے، اور دوسرا میں کام کریں گے - نئے گاہکوں کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے لئے کافی کوشش کرنے کے قابل ہو جائے گا.

Tele2 کا جائزہ

برانڈ کے بارے میں بنیادی معلومات جانیں، ہم Tele2 کے گاہکوں کو اس کے بارے میں جائزے، بنایا کلائنٹس اور خدمات کے طور پر اچھی طرح سے کے طور پر ملازمین کو دریافت کر سکتے ہیں. قول کے یہ پوائنٹس کئی اہم اقسام میں تقسیم کی جا سکتا ہے:

- رائے، مسابقتی ٹیرف Tele2 کی شناخت؛

- کمپنی کی طرف سے فراہم کردہ خدمات کے معیار کا اندازہ.

- کسٹمر سروس کی سطح پر رائے.

، موبائل انٹرنیٹ یا آواز مواصلات کے لئے خاص طور سے متعلق مثال کے طور پر - بدلے میں، ان اقسام کے اندر اندر، آپ کے جائزے کے مختلف subgroups منتخب کرسکتے ہیں. رائے کا ایک الگ قسم ایک آجر کے طور پر برانڈ کا جائزہ لیں گے - Tele2 کے ملازمین. Tele2، جو سمجھا جاتا ہے ہم نے اوپر بیان کیا گیا ہے کے طور پر، بڑے تین کھلاڑیوں کے لئے ایک براہ راست مدمقابل، زیادہ کے لئے برانڈ کی کارروائیوں کے پیش نظر کے اسی نقطہ پر غور کریں.

ٹیرف کا جائزہ

Tele2 سے فیس (بہت سے مارکیٹ کے تجزیہ کاروں، صارفین اور اس کی تصدیق کرنے کے لئے برانڈ خریداروں کے جائزے) کے علاقے میں سب سے زیادہ مسابقتی درمیان ہیں. ہم آواز مواصلات پر آپریٹر کی قیمتوں کے بارے میں بات کرتے ہیں تو وہ سب سے زیادہ سستی کے طور پر درجہ بندی کیا جا سکتا ہے. خاص طور پر اس کے نیٹ ورک کے اندر کی شرح کرنے کے لئے آتی ہے تو. ان میں سے کچھ بہت ہی کم ماہانہ فیس میں وقت پر پابندیوں کے بغیر بات چیت کرنے Tele2 صارفین کے لئے آپ کی اجازت دیتے ہیں.

سے Tele2 ایسی تجاویز کے درمیان - شرح "سیاہ". اس کا جائزہ خصوصی طور پر مثبت. رکنیت کی فیس کے اس ٹیرف کے تحت فی ماہ تقریبا 90 روبل ہے - ان کے اپنے خرچے پر اس کے بنانے، آپریٹر گاہکوں کوئی وقت کی حد کے ساتھ نیٹ ورک میں بات چیت کرنے کا موقع ہے. بہت مسابقتی شرحوں پر باہر کیا جا سکتا ہے جیسا کہ - دوسرے موبائل برانڈز کے کالوں کے لئے کے طور پر. کال کے منٹ کے بارے میں 1-1.5 روبل لاگت آئے گی. موبائل انٹرنیٹ کے لئے ٹیرف کے حوالے سے - اس طرح 3G ٹیکنالوجی، Tele2 (کسٹمر کی آراء اور مارکیٹ کے تجزیہ کاروں نے اس بات کی تصدیق)، قیمت کی پیشکش کو نکالتا ہے عام طور پر دیگر معروف موبائل آپریٹرز کی جانب سے پیش کی گئی اس کے ساتھ لائن میں.

جیسا کہ بعض ماہرین کی طرف سے بیان کیا گیا ہے، روس میں موبائل انٹرنیٹ مارکیٹ کے لیے مقابلہ کھلاڑیوں سے کوٹیشن کے ایک ابولی "monopolization" کی طرف سے خصوصیات ہے. کورس کے، یہ ان کے درمیان ملی بھگت مطلب یہ نہیں ہے. بس اس طبقہ اعلی کے اخراجات کی طرف سے خصوصیات، بہت امیر ہے اور ایک طویل سرمایہ کاری کی ضرورت ہے. بہت مشکل انفرادی آپریٹرز محصولات، مقابلہ کے مقابلے میں بنیادی طور پر نچلے پیش کرنے کے لئے. زیادہ قیمت کی پیشکش، کے نتیجے میں، معیار کی خدمات کی ایک مناسب سطح کی طرف سے حمایت کی جانی چاہیے. لیکن روسی آپریٹرز کے اس احساس سے کوئی نہیں میں خصوصی فوائد اجازت نہیں ہے. مارکیٹ میں سب سے کھلاڑیوں ٹیکنالوجی اور مواصلات کے بنیادی ڈھانچے کو تقریبا برابر رسائی حاصل ہے. لہذا، اسی کے بارے میں تمام آپریٹرز کے لئے موبائل انٹرنیٹ کے لئے قیمتوں.

کس طرح Tele2 محصولات مجوزہ سبسکرائبرز کا اندازہ کرنے کے لئے؟ کسٹمر کے جائزے اور قیمتوں کے حوالے برانڈ خریداروں حد تک بہت مثبت طرح، یقینا، روسی مارکیٹ میں سب سے کم کے طور پر درجہ بندی کیا جا سکتا ہے ہیں. ایسی آواز، SMS - یہ ہم نے اوپر بیان کیا گیا ہے کے طور پر روایتی موبائل سروسز خاص طور پر سچ ہے. Tele2 انٹرنیٹ پیشکش کے لئے قیمتوں کے نتیجے میں تین بڑی کھلاڑیوں کی تشکیل کہ ان لوگوں کے مقابلے کی - لیکن ایک سستے روایتی خدمات کے ساتھ مجموعہ میں آن لائن Tele2 سے اس تک رسائی حاصل ہے، کچھ صارفین کی طرف سے بیان کیا گیا ہے کے طور پر زیادہ افضل منظر نامے ہو سکتا ہے استعمال کرتے ہیں.

آواز کے معیار کے جائزے

Tele2 گاہکوں روایتی موبائل سروسز کے معیار کے بارے میں کہنا ہے کہ - آواز، 2G-انٹرنیٹ، ایس ایم ایس؟ برانڈ Tele2 (اس کی تصدیق کے لئے ان کو فراہم کردہ خدمات کے صارفین کے جائزے)، بنیادی طور پر ایک سروس فراہم کرنے کے طور پر جانا بڑی بستیوں میں اس کی سرگرمیوں توجہ دے رہا ہے.

تاہم، بہت سے مارکیٹ کے ماہرین، کے ساتھ ساتھ کمپنی کے گاہکوں کی طرف سے بیان کیا گیا ہے کے طور پر، برانڈ زیادہ فعال ہوتی جا رہی ہے - تین بڑی کے آپریٹرز کے کام کی خصوصیت ہیں کہ ان لوگوں کے ساتھ حسب ایک رفتار سے - فعال طور پر وسیع کرتا ہے روسی فیڈریشن کے دور دراز علاقوں میں موجودگی. آواز مواصلات اور متعلقہ روایتی خدمات کے معیار - 2G-انٹرنیٹ اور ایس ایم ایس، اعلی ترین سطح پر Tele2 طرف سے فراہم کی، قطع نظر اس کے سبسکرائبرز کا جغرافیہ خدمات آپریٹر کی طرف سے فراہم کی جاتی ہیں جو کہ استعمال کرتے ہیں.

انٹرنیٹ کے معیار پر رائے

دراصل، صارف کے طور پر اندازہ کرنے کی حوصلہ افزائی کی جاتی ہے Tele2 انٹرنیٹ؟ جائزے متعلقہ خدمات کے حوالے سے کمپنی کے گاہکوں میں سے زیادہ تر نیٹ ورک کے لئے آن لائن رسائی کے استعمال کے مخصوص جغرافیہ کی طرف سے پہلے سے مقرر کیا جاتا ہے. حقیقت یہ Tele2 لئے بنیادی ڈھانچے کی اپ ڈیٹ، ضروری معروضی، ایک مستحکم موبائل چینلز پر انٹرنیٹ صارفین کے کنکشن کو یقینی بنانے کے کہ روس بھر میں بیک وقت باہر لے نہیں کیا جا سکتا.

کچھ علاقوں میں، آپریٹر کامیابی سے دوسرے میں 4G-معیارات پر اپنے لائنوں پر منتقل کیا ہے، - اہم ٹریفک 3G-ذرائع سے آتا ہے جب تک. لہذا، آن لائن تک رسائی کی رفتار کا اندازہ بارہ میں روسی فیڈریشن کے مختلف اداروں کی جانب سے صارفین کی آراء ظاہر ہے مختلف ہوگی. لیکن جہاں تک کمپاؤنڈ کے استحکام کے طور پر آن لائن تک رسائی کے ان پہلوؤں کے طور پر، پنگ کی مدت، ڈیٹا ڈاؤن لوڈ، اتارنا رفتار کے یکساں، - Tele2 خدمات بہت مثبت انداز میں تعین کیا جاتا ہے.

کسٹمر سروس کے معیار پر رائے

اعلی معیار کسٹمر سروس - کسی بھی کاروبار کی کامیاب ترقی کے لئے سب سے اہم شرط. یہ Tele2 ساتھ کمپنی فراہم کرتی ہے کہ آیا؟ مختلف، اور بڑی حد تک ساپیکش - سروس کے بارے میں کسٹمر کی رائے. متعلقہ خیالات مفید کئی اہم اقسام میں درجہ بندی:

- دفتر میں اور فون پر برانڈ کے ماہرین کے ساتھ آپریٹر کے صارفین کی بات چیت کے تجربے کی عکاسی ہے کہ ان لوگوں؛

- انٹرنیٹ کے ذریعے اپنے گاہکوں کی خدمت Tele2 کے معیار کی خصوصیات ہے کہ ان لوگوں کو.

ہمیں تفصیل سے ان کا مطالعہ کرتے ہیں. آف لائن اور ٹیلی فون کی بات چیت برانڈ اور اس کے صارفین کے درمیان کے بارہ میں - جائزے لوگوں اعلی کے طور پر آرٹ Tele2 کی مہارت کی سطح کی تعریف کرتے ہیں مشورہ ہے کہ. کمپنی کے ملازمین، پیشہ ورانہ مہارت کے اعلی سطح، کچھ خدمات اور وہ فراہم کی خصوصیات کے لئے ٹیرف کے بارے میں کوئی دلچسپ تفصیلات کی وضاحت کرنے کے عزم کے مظاہرے کیلئے روسی صارفین کی طرف سے بیان کیا گیا ہے کے طور پر.

میں Tele2 آن لائن، بہت سے دوسرے بڑے برانڈز کی طرح بھی فعال گاہکوں کے ساتھ مصروف ہیں. یہ سوشل نیٹ ورک کے ذریعے خاص طور پر، اس کی خدمات کے لئے برانڈ اور گاہکوں کے درمیان بہت فعال مواصلات رہا ہے. جو مناسب ذرائع سے گاہکوں کے ساتھ بات چیت کرنے کے لئے لے لوگ ماہرین، کسی بھی تجزیہ پر ایک تبصرہ لکھنے یا ضروری وضاحت کے ساتھ صارفین کو ذاتی پیغام بھیج سکتے ہیں.

Tele2 پر عملے سے آپ کی رائے

کیا Tele2 میں کام آن لائن پورٹلز لوگوں کے موضوع پر لکھی گئی ہے؟ کمپنی کے ملازمین، سب سے پہلے، فرنچائز کی طرف سے کرائے کے ماہرین چھوڑ کہ ان سے ممیز کیا جانا چاہئے جائزہ. یہ ہے کہ ایک خصوصی کارپوریٹ کلچر کی طرف سے خصوصیات برانڈ کی شاخ میں کام کی تفصیلات، تنخواہ اور کیریئر امکانات کی انتہائی مسابقتی حالات، فرنچائز کے اندر Tele2 ساتھ تعاون کمپنی، جس میں سرگرمی سے مختلف ہو سکتا سمجھا جاتا ہے.

، ان کی رائے کو کبھی کبھی ساپیکش ہے اگرچہ، لیکن Tele2 میں کام کرنے کے حالات اور کمپنی کے ساتھ پیشہ ورانہ ترقی کے امکانات کے لئے لوگوں کی مثبت رویہ کی عکاسی - ہم تنظیم کی ریاست میں براہ راست کام کر کے پیشہ ور افراد کے بارے میں بات کرتے ہیں. بہت سے ماہرین کا وہ خاص طور مہتواکانکن کے ساتھ اعلی ترقی کی صلاحیت کے ساتھ کمپنی میں کام پسند ہے کہ تسلیم کرتے ہیں. Tele2 - مارکیٹ میں تجربہ کار اور طاقتور کھلاڑیوں کے ساتھ مقابلہ کرنے کے لئے ہے کہ ایک برانڈ. بہت سے اجزاء میں تین بڑی کے آپریٹرز - اس طرح، کے طور پر مثال کے طور پر گاہکوں کے سائز، اب تک آگے Tele2 کی. عملے سے رائے، تاہم، بہت سے نوجوان اس کے ساتھ ساتھ تجربہ کار پیشہ ور افراد کی وجہ سے ان کی خواہش کی کئی طریقوں میں کمپنی میں آنے والے طویل مدتی کاروبار کی ترقی میں حصہ لینے کے لئے مشورہ ہے کہ.

خلاصہ

کیا نتائج اخذ ہم روسی سیلولر مارکیٹ کی نسبتا نئی قومی برانڈ کے بارے میں سب سے زیادہ قابل ذکر حقائق، کے ساتھ ساتھ کمپنی کے کلائنٹس اور کسٹمرز کے خیالات مطالعہ کرنے کے لئے کیا کر سکتے ہیں؟ Tele2 موبائل آپریٹرز معروف کی ٹیکنالوجی پہلو میں آگے اصولی ہے؟ Tele2 (کمپنی اور مارکیٹ کے ماہرین کے گاہک کے جائزے کی خدمات اس کی تصدیق) عملی طور پر ٹیکنالوجی کے لحاظ سے یا اس کے کاروبار کو بڑھانے کے لئے آلات کے استعمال کے پہلو میں کسی بھی بڑے مارکیٹ کے کھلاڑیوں برآمد نہیں ہے. برانڈ شاخوں کی شکل میں فعال طور پر توسیع، اور طویل مدت کے فرنچائز کے فریم ورک میں کیا جاتا ہے.

ہم قیمتوں کے تعین کے بارے میں بات کرتے ہیں - ان کی روایتی کمیونیکیشن کی خدمات کے لحاظ سے سب سے زیادہ مسابقتی ہیں. تاہم، ان کی فیس ہے کہ Tele2 بھی موبائل انٹرنیٹ طبقہ پیش کرتا ہے کافی کشش کے طور پر دیکھے جا سکتے ہیں. اس طرح، روس میں سیلولر مواصلات، ایک نیا طاقتور کھلاڑی کے وفاقی مارکیٹ - آپریٹر Tele2. اس کا جائزہ - کمیونٹی میں ماہرین کے ساتھ ساتھ گاہکوں کے درمیان دونوں، عام طور پر، بہت مثبت ہے، اور تکنیکی اور مارکیٹنگ کے فوائد کے نئے برانڈ کی خصوصیات کے تمام ظاہر کرتے ہیں