میں دعوی کے جواب میں کیسے لکھ سکتا ہوں؟

جدید دنیا میں، ہم مسلسل دوسرے لوگوں کے ساتھ بات چیت کرنا چاہتے ہیں. ایسا ہوتا ہے جب کسی مصنوعات کو خریدنے، کسی بھی خدمات کی فراہمی، اپنی ذمہ داریوں کو پورا کرنے کے لۓ. مواصلات صرف جسمانی، بلکہ قانونی اداروں کے درمیان نہیں ہے. بدقسمتی سے، ہر چیز کو آسانی سے نہیں جاتا ہے، لہذا غیر متفق جماعت، ان کے حقوق کی حفاظت کے لئے، ایک دعوی لکھنے کا حق ہے. اگر کلائنٹ یا کاروباری پارٹنر سے غیرقانونی طور پر اس طرح کا ایک نشان موصول ہوتا ہے تو، انٹرپرائز کو ایک جواب لکھنا ضروری ہے.

عام طور پر ایک دعوی کا جواب لکھا ہے، مفت فارم میں، اور اس کا انداز شکایت خود ہی ہونا چاہئے. اسے براہ راست درخواست دہندگان سے خطاب کرنا چاہئے. دعوی میں پوسٹل ایڈریس کی وضاحت کرتے وقت، جواب اس پر خاص طور پر بھیجا جاتا ہے. دستاویز وصول کنندہ کے ذریعہ دستخط کیا جاتا ہے. متن کا مواد مجرمانہ جماعت کی حیثیت سے واضح طور پر اشارہ کرنا چاہئے اور اس کی پہلی لائنوں سے ظاہر ہوتا ہے کہ آیا اس سے شکایت کی گئی ہے یا نہیں.

اگر دعوی کے جواب میں درخواست دہندگان کی ضروریات کے ساتھ معاہدہ ہوتا ہے تو، وصول کنندہ کو دعوے کو پورا کرنا ہوگا. جواب یہ بتانا چاہئے کہ آیا ضروریات کو مکمل طور پر پورا یا جزوی مطمئن کیا جائے گا. اس کے علاوہ، ان کی اطمینان کے وقت اور ترتیب پر معلومات فراہم کی جانی چاہئے. درخواست دہندگان سے پوچھا جائے گا کہ کیا اس وقت تمام ہدایات ممکن نہیں ہیں.

اس کے علاوہ، ہم یہ سمجھتے ہیں کہ وصول کنندہ درخواست دہندگان کی ضروریات سے اتفاق نہیں کرتا. اس کے بعد دعوی کا جواب ان کی قانونی حیثیت کی عکاسی کرتا ہے. آپ کچھ دستاویزات ثبوت کے طور پر فراہم کرسکتے ہیں، مثال کے طور پر، بینک کے بیانات کی ادائیگی پر. کچھ معاملات میں، آپ بھی جواب نہیں دے سکتے ہیں. اس طرح کی خاموشی کو ایک اعتراض اور بعض ذمہ داریوں کو پورا کرنے سے انکار کے طور پر شمار کیا جائے گا. لیکن اگر معاہدہ یہ بتاتا ہے کہ ہم منصب کے ردعمل کی غیر موجودگی کو رضامند سمجھا جاتا ہے، تو خاموشی کا مطلب یہ ہے کہ وصول کنندہ اس دعوی میں بیان کردہ اعمال سے اتفاق کرتا ہے.

دکانیں سب سے مشکل ہیں. سب کے بعد، وہ کسی اور کے مقابلے میں زیادہ کثرت سے، خریدار کے دعوی میں ایک جواب لکھنا پڑتا ہے. مؤخر کر سکتا ہے کہ "شکایات کتاب" میں ان کی ناکامی کا اظہار ہوسکتا ہے، کمپنی میں ایک ای میل بھیجیں، ایک خاص ویب سائٹ پر دعوے لکھیں. جو کچھ بھی تھا، لیکن آپ کسی بھی صورت میں خریدار کے جواب میں جواب دینے کی ضرورت ہے. دعوے میں جواب دینے کے لئے آخری وقت عام طور پر 10 دن سے زیادہ نہیں ہے جب اس وقت موصول ہوا تھا.

ردعمل کا خط بہت اچھی طرح سے سوچنا چاہئے، لہذا یہ ناپسندیدہ کلائنٹ کو تسلیم اور مطمئن ہے، اور اس سے بھی زیادہ غصہ نہیں کرتا. کسی کو اس بات کی توثیق نہیں کی جاسکتی ہے کہ، اکیلے نکلے، کہ خریدار، اپنے ناراضگی یا سستگی میں، کیا ہوا ہے اس کے الزام میں. یہ یاد رکھنا چاہیے کہ یہ ایک ایسا شخص ہے جو کمپنی اس کی رقم ادا کرتا ہے، جس کا مطلب ہے کہ وہ ہر چیز میں درست ہے. یہاں تک کہ ایک منفی رائے بھی، ناراض کلائنٹ کی طرف سے چھوڑ دیا، ایک درجن ممکنہ خریداروں کو خبردار نہیں کر سکتا.

دعوے کا جواب ایک مناسب اور درست فارم میں تیار کیا جانا چاہئے. اگر شکایت منصفانہ ہے تو، فوری طور پر آپ کو درخواست دہندگان سے معافی کی ضرورت ہے، فراہم کردہ معلومات کے لئے ان کا شکریہ، ان کے مطالبات کو حل کرنے کی کوشش کریں. اس کے علاوہ خریداروں کو مطلع کرنے کے اقدامات کے بارے میں مطابقت رکھتا ہے، جو مزید ناپسندیدہ لمحات سے بچنے کی اجازت دے گی.