جہاں polyclinic کے بارے میں شکایت کرنا ہے: خصوصیات، شکایت اور سفارشات کا ایک نمونہ

بہت سے لوگ لوگ دلچسپی رکھتے ہیں جہاں پالک کلینک کے بارے میں شکایت کی جائے گی. فی الحال، ایسی جگہیں موجود ہیں جہاں آپ اس یا اس کے میڈیکل سوال پر آپ کے داخلہ کا اظہار کر سکتے ہیں. اس صورت میں، اس جگہ کے بارے میں سوچنا قابل قدر ہے جس کی شکایت شکایت ہو گی اور اس کی مناسبیت کے بارے میں.

میں کہاں جا سکتا ہوں

آج تک، کئی ایسے مثالیں موجود ہیں جہاں آپ پاللیکلیک سے شکایت کرسکتے ہیں. ان میں سے اہم مندرجہ ذیل ہیں:

• فوری طور پر پبلک کلینک کے سربراہ.
• سی آر ایچ کے سربراہ ڈاکٹر، اگر پولی کلینک اس کی ساختیاتی یونٹ ہے.
• شہر کے چیئرمین (علاقائی، ضلع) انتظامی کمیٹی اور اس کے نائب سماجی علاقے پر.
• علاقائی ایگزیکٹو کمیٹی کے ہیلتھ مینجمنٹ.
• صحت کی وزارت.

ایک خاص اختیار کا انتخاب بہت اہم ہے. حقیقت یہ ہے کہ ان میں سے ہر ایک کو مختلف طریقوں سے اسی شکایت پر رد عمل ہوگا. اس صورت میں، بعض صورتوں میں، جو شخص لاگو ہوتا ہے وہ منفی نتائج ممکن ہے.

پولی کلینک کے سربراہ

عملی طور پر ظاہر ہونے کے طور پر، سب سے زیادہ مؤثر اس شخص کو تبدیل کر رہا ہے. حقیقت یہ ہے کہ کسی بھی صورت میں وہ کام میں شناخت کی جانے والی کمیوں کی اصلاح کو منظم کرنے میں مصروف رہیں گے. مینیجر مثالی اختیار ہے، جہاں ماسکو یا کسی اور شہر میں پبلک کلینک میں ایک ڈاکٹر کے بارے میں شکایت کرنا ہے .

واضح طور پر اس سرکاری طور پر خطاب کرنے کا بڑا فائدہ فیصلہ سازی کی رفتار ہے. اس کے پاس ایک مختصر وقت کے لئے سرکاری تحقیقات کرنے کے لۓ تمام امکانات ہیں، ان کے وارڈ کے کام میں خلاف ورزیوں اور صحافیوں کو مناسب معیار کے ساتھ فراہم کرنے کے لئے.

بہت سے لوگ یہ سب سے مؤثر اختیار نہیں سمجھتے ہیں، جہاں پولی کلینک کے بارے میں شکایت کرتے ہیں، کیونکہ وہ فوری طور پر سپروائزر ہے. اصل میں، یہ وہی شخص ہے جو سب سے زیادہ دشوار اور فوری طور پر مریض کو مطمئن کرنے کے لۓ ممکنہ طور پر حل کرنے کے لۓ ممکنہ طور پر دلچسپی رکھتا ہے.

سی آر ایچ کے سربراہان

بہت سے مرکزی رییر ہسپتالوں میں، پبلک کلینک ایک مستقل تنظیم نہیں ہے، لیکن ایک ساختی یونٹ ہے. سر طبیعیات بھی ایک بہت مؤثر اختیار ہے جہاں پولی کلینک کی شکایت کرنا ہے. اسی وقت، وہ اس کے اپنے مراکز کو اپنے، "کم" کے مسئلے سے نمٹنے سے قاصر کرسکتے ہیں، لیکن زیادہ سے زیادہ امکان ہے کہ وہ مسئلے کا حل "مجرم" ساختی یونٹ کے سربراہ کو فراہم کرے.

زیادہ سے زیادہ اکثر، پبلک کلینک کے سربراہ کے معاملے میں چیف جسٹس سے خطاب کرتے ہوئے مسائل کو اسی رفتار سے حل کیا جاتا ہے.

ڈسٹرکٹ (شہر، علاقائی) ایگزیکٹو کمیٹی

یہ اختیار، جہاں پولیکلینک کے کام کے بارے میں شکایت کرنا ہے، مطمئن مریضوں کے ساتھ بہت مقبول ہے. طبی مسائل پر، اس طرح کے ایک ادارے کے چیئرمین کو نہیں بلکہ ایڈورٹائزڈ میں اپنے ڈپٹی کو بہتر بنانے کے لئے بہتر ہے. لہذا ایک شکایت والا شخص اپنے وقت کو بچائے گا. حقیقت یہ ہے کہ اکیلے ایگزیکٹو کمیٹی کے چیئرمین اس معاملات سے نمٹنے نہیں دیتے. وہ کیس اپنے ڈپٹی کو بھیجتا ہے.

یہ اختیار، جہاں ایک پولیکلینک میں ایک ڈاکٹر کے بارے میں شکایت کرنا ہے، پہلے دو سے چھوٹا مختلف ہے. معاملہ یہ ہے کہ سوال مندرجہ ذیل پر غور کیا جائے گا:

1. سماجی شعبے کے ڈپٹی آزادانہ طور پر اپیل پر غور کریں گے.
2. وہ ممکنہ طور پر، نظم و ضبط کے سر ڈاکٹر کو فون کریں گے اور اسے ایک سرکاری تحقیقات چلانے کے لئے ہدایات دیں گے.
3. اپنی تنظیم پر واپس آنے پر، سر کے ڈاکٹر کو پبلک کلینک کے سربراہ سمیت، انتظامیہ کا قیام کرے گا. اس کے علاوہ، اس ملازم کو ملاقات کی جائے گی، جن کے اعمال نے شکایت کی.
4. سرکاری تحقیقات کرنے کے بعد، سر کے ڈاکٹر سوشل میڈیا کے ایگزیکٹو کمیٹی کے نائب چیئرمین پر جائیں گے اور کام پر رپورٹ کریں گے.
5. آخر میں، نائب چیئرمین ایک فیصلہ کرے گا. یہ بالکل ضروری نہیں ہے کہ یہ حوالہ دار مریض کے حق میں ہو.

"انٹرمیڈریٹس" کی تعداد میں اضافے کے سلسلے میں، مسئلے کا حل کچھ دیر میں تاخیر ہوسکتا ہے. اسی وقت، وہی لوگ مسئلہ کے براہ راست خاتمے میں مصروف رہیں گے. دو پچھلے اختیارات میں سے ایک فرق پبلک کلینک اور سر کے ڈاکٹر کے سربراہ کو انضباطی سزاوں کو پیش کرنے کا امکان ہوگا. مجرم ماہر خود کو اسی طرح سزا دی جائے گی.

علاقائی ایگزیکٹو کمیٹی کے صحت محکمہ

اگر یہ ایرر برقرار رہے تو ہمارے ہیلپ ڈیسک سے رابطہ کریں. اس ویڈیو پر غلط استعمال کی اطلاع دیتے ہوئے ایرر آ گیا ہے. یہ سمجھا جانا چاہئے کہ علاقائی ایگزیکٹو کمیٹی کے ہیلتھ ڈیپارٹمنٹ ماسکو یا کسی بھی دوسرے شہر میں جب کسی شخص کو 100٪ اس کی دائرے کا یقین ہے تو اس کے بارے میں صحیح فیصلہ ہوگا. وہ لوگ جو صحت مند دیکھ بھال تنظیم سے زیادہ سے زیادہ حاصل کرنے کی کوشش کر رہے ہیں، اس طرح کی مثال صرف اس کی مدد نہیں کرسکتی بلکہ موجودہ قانون سازی کی خلاف ورزی میں پہلے ہی پیش کی گئی ہے.

زیادہ تر اکثر، ایسی حالتوں میں ان صورتوں میں مشاہدہ کیا جاتا ہے جب معذور گروپ سے متعلق کسی مسئلے کو حل کیا جا رہا ہے. حالات موجود ہیں جب ایسے شکایت کاروں نے جانچ پڑتال کے بعد معذوری کی حد بھی کم کی. ظاہر ہے، دونوں ڈاکٹروں اور انتظامیہ کو طبی ماہر کمیشن کو غلط اعداد و شمار فراہم کرنے کے لئے سزا بھی دی گئی ہے. شکایت خود کے بارے میں: اگر اس کے مطالبات غلط ہیں، تو یہ مطمئن نہیں ہوگا. اگر مسئلہ واقعی متعلقہ ہے تو پھر انتظامیہ اور مجرم ماہر کو سزا دی جائے گی.

صحت کی وزارت

جہاں polyclinic کے کام کے بارے میں شکایت کرنے کا یہ اختیار سب سے زیادہ انتہا پسند ہے. اس بات کا ذکر ہونا چاہئے کہ یہ شخص جس نے درخواست کی ہے اس کے لئے سب سے زیادہ موثر اور سازگار ہونے سے کہیں زیادہ ہے. حقیقت یہ ہے کہ مریض علاقائی ایگزیکٹو کمیٹی کے ہیلتھ ڈپارٹمنٹ میں درخواست کرتے وقت خود کے لئے اسی ناخوشگوار صورتحال کے بارے میں حاصل کرسکتا ہے. کیس تجزیہ کی گہرائی، اس کے ساتھ ساتھ ڈاکٹر کی سزا اور پالکل کلینک کی انتظامیہ کی تعداد میں اضافہ نہیں ہوگا.

زیادہ تر اکثر، صحت کی وزارت، ایک مثال کے طور پر جہاں بچوں کے پالکل کلینک کے بارے میں شکایت کرنا ہے، والدین کی طرف سے منتخب کیا جاتا ہے جو ان کے بچے سے مدد سے مطمئن نہیں ہیں.

تو کیا انتخاب کرنا ہے؟

مندرجہ بالا جگہوں سے، جہاں polyclinic کے بارے میں شکایت کرنے کے لئے، سب سے زیادہ متعلقہ ان اختیارات ہیں جو طبی ادارے کی حدود سے باہر نہیں جاتے ہیں. یہاں کئے گئے فیصلے کی گہرائی وزارت کے کام سے زیادہ مختلف نہیں ہے، اور رفتار بہت زیادہ ہے. اس صورت میں، شخص اپنے آپ کو ممکنہ اضافے سے بچائے گا. اس کے علاوہ، پبلک کلینک کی انتظامیہ ہمیشہ اس مسئلے کے پرامن حل پر قائم ہے. اکثر اس سے بھی اس کے مقابلے میں تھوڑا زیادہ ہونا چاہئے. لہذا براہ راست یہ ہے کہ پبلک کلینک یا سر ڈاکٹر کے دفتر کے دفتر میں جائیں.

مزید سنگین حالتوں میں، آپ کو "مقدمات" صحت کی دیکھ بھال کے ادارے کی انتظامیہ کی طرف سے شکایت کو نظر انداز کیا گیا ہے جہاں مقدمات میں لاگو کرنے کی ضرورت ہے.

شکایت میں پیش کردہ تخمینہ معلومات

اگر مریض کو ایک یا ایک سے زیادہ اہلکار لکھنے میں فیصلہ کرنے کا فیصلہ ہوتا ہے، تو اسے مندرجہ ذیل الگورتھم کے مطابق درج کرنا چاہئے:

1. اوپری دائیں کونے میں، نیچے لکھیں جو خاص طور پر شکایت سے متعلق ہے.
2. اپنا نام، پہلا نام اور سرپرستی کی وضاحت کریں.
3. اس کے علاوہ، تھوڑا سا، وسط میں لفظ "شکایت" لکھیں.
4. پھر، سرخ لائن سے، آپ کو ایسی حالتوں کا تعین کرنا شروع کرنا چاہئے جو ایک تنازعہ یا متنازعہ صورتحال کی ابتدا کی وجہ سے ہے.
5. آخر میں، آپ کو شکایت لکھنے کی تاریخ ڈالنا چاہئے، اور اپنے ذاتی دستخط کو بھی چھوڑ دینا چاہئے.

ایک تحریری درخواست اور زبانی ایک کے درمیان فرق یہ ہے کہ یہ جواب دیا جائے گا. اس صورت میں، اسے 1 مہینے کا انتظار کرنا پڑے گا. زبانی شکایات اکثر زیادہ تیزی سے سمجھا جاتا ہے. یہ زیادہ تر حقیقت یہ ہے کہ پالکل کلینک کی انتظامیہ کو لکھنے یا اعلی اتھارٹی میں مزید علاج نہیں کرنا چاہئے کیونکہ اس ادارے کے اشارے پر اثر انداز ہوتا ہے.