ایک تقریر کی صورت حال کیا ہے؟ جدید تقریر کی صورت حال

"تقریر کی حیثیت" لسانیاتی ریاضیات کے سائنس کا بنیادی تصور ہے، جو شخص کے ذریعہ زبان کے استعمال کا مطالعہ کرنے والا ہے اور اس کے ساتھ ہی مواصلات کے ذریعہ مواصلات کے عمل میں رویے.

اس رویے اور اس کی خصوصیات اس یا اس شخص میں کیا اثر انداز کرتا ہے؟ یہ پتہ چلتا ہے کہ بہت سے عوامل اور وجوہات ہیں جن پر اس پر منحصر ہے. ان کی مجموعی طور پر عام طور پر لفظی صورت حال کہا جاتا ہے.

تقریر کی صورت حال کا اہم اجزاء

مواصلاتی اور تقریر کی صورت حال مترادف ہے. اس کے اجزاء کا اہم اجزاء: مواصلات اور ان کے تعلقات میں شرکاء، ساتھ ساتھ مواصلات کے اندرونی اور بیرونی حالات.

مواصلات کا ماحول رسمی یا غیر رسمی ہوسکتا ہے. صورت حال کی نوعیت کے ذریعے، مواصلات کاروبار (لیکچر، رپورٹ، بحث) اور ہر روز (رشتہ داروں کے ساتھ بات چیت) کے ساتھ تقسیم کیا جاتا ہے. ایڈریس کی خصوصیات میں ان کے درمیان سننے والے، کردار اور مواصلاتی تعلقات شامل ہیں. شرکاء کی تعداد کے مطابق ایک منلو (ایک شخص کی تقریر)، بات چیت (دو لوگوں کے درمیان بات چیت) اور ایک پبلک لائبریری (کئی شرکاء کے درمیان بات چیت) سنگل ہے.

تقریر کی صورت حال کی پیروی کا مقصد اس طرح (تفریح)، مواصلات (مطلع) یا اثر (رضامندی، حوصلہ افزائی، وضاحت، وغیرہ) کے طور پر مواصلات ہے.

تقریر کی صورت حال کے سیکنڈری اجزاء

مندرجہ ذیل اہم عوامل کے علاوہ جس میں تقریر کی نوعیت، اس کی خصوصیات، مواصلات کے ساتھ ساتھ مواصلات میں شرکاء کی تقریر کے رویے پر اثر انداز ہوسکتی ہے، یہ ممکن ہے کہ ایک دوسرے سے بات چیت کرنے والی جماعتوں کے درمیان فاصلہ کی حد، ان کی واقفیت کی حد (یہاں ایک براہ راست براہ راست اور غیر مستقیم مواصلات، ، ٹیلی فون گفتگو اور میڈیا میں تقریر)، مبصرین کی موجودگی، وغیرہ. لیکن ان عوامل ثانوی ہیں، بنیادی، یا حلقے کے برعکس، تقریر کی صورت حال کے عوامل.

ہمیں مزید تفصیلات پر غور کریں کہ اہم اجزاء جو تقریر کی صورت حال، ان میں سے ہر ایک کی اقسام اور خصوصیات ہیں.

صورت حال

صورت حال سرکاری اور غیر سرکاری ہے. سرکاری ماحول کا مطلب یہ ہے کہ خصوصی قانونی اہمیت یہ ہے کہ اس تقریر کی صورت حال کی نمائندگی کرتی ہے. یہ حقیقت یہ ہے کہ بعض افراد - افراد مختلف قانونی اداروں (اداروں، فرموں) کے مفادات کا اظہار کرتے ہیں اور یہ بھی کہ وہ کاروباری اجلاسوں اور مذاکرات کے دوران ان افراد کی طرف سے کام کرتے ہیں.

دفتری مواصلات ایک خصوصی دفتر کے کمرے - استقبالیہ کے کمرے، دفتر، کانفرنس روم، وغیرہ میں ہوتا ہے. یہ بھی انٹراپورٹ ہوسکتی ہے جس میں اجلاس، اجلاسوں، نگرانی بورڈز (پروٹوکول کاروباری مواصلات) میں منعقد ہوسکتی ہے.

ایک سرکاری ماحول میں تقریر کی عکاسی کے لئے ضروریات

سرکاری صورت حال نے تقریر کے رویہ میں عقل کے اسی معیار کے تقاضوں کو پورا کرنے کا فیصلہ کیا. ان میں شامل ہیں:

لازمی دو طرفہ آپ کو انٹرویو کرنے والے کو "آپ" پر اپیل کرتے ہیں ، قطع نظر اس عمر اور سماجی طبقہ کی قطع نظر جس میں وہ تعلق رکھتے ہیں؛

مواصلات کی مثال کے معیار کے مطابق سخت عمل (سلامتی اور الوداع کے معیاری الفاظ)؛

عام طور پر قبول شدہ شکلوں کے استعمال کا استعمال، اخلاقی طور پر ("قسمت"، "پرمٹ مجھے ..."، "اچھا ہو") وغیرہ کے لئے فراہم کی جاتی ہے.

مواصلاتی شرکاء کے الفاظ کی ضروریات کے ساتھ سرکاری ماحول کو تعمیل کرتا ہے - اس میں جرگون، بدسلوکی، طوائف کے الفاظ، اور dialectisms شامل نہیں ہونا چاہئے.

الفاظ کی تلفظ کے لئے مخصوص ضروریات موجود ہیں. ادبی قسم کی تلفظ پر عمل کرنا ضروری ہے، واضح طور پر بات کریں، واضح طور پر. یہ تیزی سے بات کرنے کے قابل نہیں ہے. آپ کو کہنا ہے کہ، مثال کے طور پر [کیڈا] نہیں، لیکن [کگاڈا]؛ نہیں [اچھی صحت میں]، لیکن [ہیلو].

سخت، رسمی بات چیت کے دوران اہم سر محفوظ، پرسکون، اور کم سخت، دوستانہ، پرسکون، دوستانہ ہونا چاہئے.

غیر رسمی ماحول پیشکشوں کے لئے عام ہے، دفتر سے باہر کاروباری اجلاسوں، سالگرہ، ٹیم میں روزانہ مواصلات. گفتگو میں شرکاء ایک سرکاری ترتیب کے مقابلے میں مختلف تقریر کے اوزار منتخب کرتے وقت بہت زیادہ آزاد محسوس کرتے ہیں. یہی ہے کہ وہ روزانہ کی زندگی میں استعمال ہونے والی تقریر کے رویے کے اسی اصول اور قوانین کو لاگو کرتے ہیں.

ایک غیر رسمی ترتیب میں تقریر اعضاء کی ضروریات

اس صورت میں، زیادہ مفت قواعد موجود ہیں:

- "آپ" یا "آپ" کے حوالہ کا استعمال عمر، ڈگری اور واقفیت کی حیثیت کی حد پر منحصر ہے؛

- الوداع اور سلامتی کے الفاظ استعمال کیے جاتے ہیں؛

- اعضاء کی ضروریات کی درخواست کم سے کم ہوتی ہے.

تاہم، الفاظ کے انتخاب کے لئے کم سخت ضروریات کے باوجود، یہ لکییکل اسٹیٹ استعمال کرنے کے لئے ناپسندیدہ رہتا ہے، جس میں کسی سرکاری تقریر کی صورت حال موجود نہیں ہے.

اسی طرح کی تلفظوں پر لاگو ہوتا ہے.

شرکاء کے واقفیت کی ڈگری غیر رسمی ترتیب میں تقریر کے رویے کا اہم تعیناتی عنصر ہے. جب غیر جانبدار یا ناجائز افراد کے ساتھ بات چیت کرتے ہیں تو، اسی طرح اخلاقی ضروریات کو باقاعدہ مواصلات کے طور پر لاگو کیا جاتا ہے. اگر یہاں تک کہ ایک "بیرونی" (کلائنٹ، وزیٹر) موجود ہے، وہ لوگ جو اس کے ساتھ ہی کمرے میں ہیں وہ سرکاری مواصلات کے قوانین کو استعمال کرنا چاہئے.

اس اصول کو صرف کسی میونسپل ملازمین (محکموں اور وزارتوں کے ملازمین) کے لئے لاگو نہیں ہوتا. ان کے لئے، سرکاری مواصلات صرف کاروباری مواصلات کا واحد قسم ہونا چاہئے ( بات چیت کی صورت حال، اقسام اور بات چیت کے نونوں کو ایک ہی وقت میں تبدیل کر سکتے ہیں). حکام کے نمائندے غیر قانونی کام کرنے والے ماحول کو استعمال کرنے کے قابل نہیں ہیں. کام میں "آپ" کے حوالے سے ریفرنس کا استعمال کرنے کے لئے سخت وابستہ تعلقات کی اجازت نہیں دیتا.

ایڈریس

ایڈریس کے عنصر کاروباری مواصلات میں اس کی شرائط سے کم اہم نہیں ہے. یہ وہی شخص ہے جسے اسپیکر (خطاب) کے خطاب میں خطاب کیا گیا ہے (خطاب). عقلی اور مواصلات کے طریقوں کا انتخاب اس پر منحصر ہے کہ پتہ چلنے والے اور کونسل تعلقات ان کے ساتھ داخل ہوتے ہیں.

مثال کے طور پر، جن علاقوں میں انتظام کیا جاتا ہے وہ مینیجرز کی طرف سے سماجی کرداروں کے عمل میں شامل ہیں، جن میں شامل ہیں:

فرم (تنظیم) کے انتظامی سرگرمیوں؛

اس کے بیرونی پیداوار تعلقات؛

مختلف کاروباری تعلقات.

"مینیجر" - "ماتحت"، "ماتحت"، "ماتحت"، "پروڈیوسر"، "صارفین"، "پارٹنر"، "پارٹنر" - "پارٹنر"، مینیجر یا مینیجر اپنے آپ کو مخصوص اصولوں کے لئے تیار کرتا ہے جس کے ذریعے بات چیت کی گئی ہے، ان کی حکمت عملی تیار کرتی ہے.

ھدف کی ترتیبات

وہ اس میدان میں رہنما کی طرف سے منتخب کردہ مواصلات کے اصول پر مبنی ہیں. موجودہ دن کی تقریر کی صورت حال میں سب سے زیادہ ترجیح مارکیٹ کے تعلقات، اتفاق رائے میں شرائط کے اصولوں پر غور کرتی ہے - شراکت دارانہ اور مساوات میں - کارپوریٹ میں.

دریافت کا اصول عالمی ہے. تاہم، تقریر کے وسائل کا ایک امیر انتخاب ہے، جس کی درخواست صورت حال کے لحاظ سے مختلف ہوسکتی ہے. مثال کے طور پر، ایک فارم کو منتخب کرنے کے لئے سب سے اہم معیار یہ ہے کہ آپ جس شخص کو خطاب کررہے ہیں وہ سماجی حیثیت رکھتے ہیں.

پیارے ویسا ولادیمروچچ!

پیارے مسٹر کریلوف!

پیارے اگور اوگوگیوچ!

ایڈریس کی سماجی حیثیت کا اشارہ زبانی (الفاظ کی پسند کا استعمال کرتے ہوئے) اور غیر زبانی (انتباہ کا انتخاب کرکے) ہوسکتا ہے.

سماجی کردار اور سماجی حیثیت

سوشل پوزیشن سماجی، سرکاری، مادی حیثیت، مختلف امتیاز کا تعین کرتا ہے. کاروباری مواصلات کے روسی روایت میں صنفی اختلافات پر زور نہیں دیا جاتا ہے، یہ ہے کہ ایک عورت اور ایک ہی سماجی حیثیت کے ساتھ ایک آدمی اسی فوائد سے لطف اندوز ہو.

سوویت طاقت کے طویل سالوں کے دوران، نام نہاد "تقوی" کی روایت کو کمانڈروں کو اپیل کی گئی تھی. ماتحت اور دیگر لوگوں کے حصے میں کم حیثیت کے ساتھ، مذاق اکثر کبھی بھی مشاہدہ کیا گیا تھا، کبھی کبھی بھی سرشار. سماجی صورتحال کا تعین کرنے میں، جدید تقریر کی صورت حال سرکاری حیثیت پر غور کرتی ہے، لیکن حکام کا رویہ اب بھی مختلف ہے. جب بات چیت کرتے ہوئے، ایڈریس کے ذاتی کامیابیوں اور اہداف کو بھی حساب میں لیا جاتا ہے.

سماجی کردار اور سماجی حیثیت ہمیشہ اتفاق نہیں کرتی. اکثر مارکیٹ کے تعلقات کے جدید دور میں، ایک صورت حال پیدا ہوجاتی ہے جب شراکت دار تنظیموں کے نمائندوں ہیں جو ایک تنظیمی حیثیت کے حامل ہیں (جیسے ماتحت اور والدین کی فرم).

سماجی کردار مواصلات کی توقعات کا تعین کرنے کے لئے سب سے اہم معیار ہے جس میں انٹرویوٹر کی طرف سے تشکیل دیا جاتا ہے. لہذا، سیاستدان، درستی، محتاط، احترام، کبھی کبھی - سرپرستی سے ماتحت امیدواروں کی توقع. زبانی رویے کے معیار کے خلاف ورزی پر جارحیت ہے، ان کی غلطیوں کو ماتحت رکھنے کے لۓ. بدقسمتی سے، یہ غور کیا جانا چاہئے کہ رہنماؤں کے حصے پر اس طرح کی غلطیاں ہمارے معاشرے میں موجود ہیں.

اظہار تقریر کی صورت حال مختلف ہوسکتی ہے، لیکن ماتحت "مساوی شرائط" کے ساتھ بات چیت ایک متحد اور ہم آہنگ ٹیم بنانے کے لئے لازمی شرط ہے جو بازار مقابلہ کے حالات میں مؤثر طریقے سے موجود ہوسکتی ہے.

سماجی کرداروں کے برعکس، بات چیت کرنے والوں کو تبدیل کرنا ممکن ہے. چلو معمول بات چیت کرتے ہیں: تقریر کی حالت بدل سکتی ہے - وہی شخص ایڈریس، ایڈریس یا مبصر ہو سکتا ہے.

ایڈریس

آبی تقریر کے حالات لازمی طور پر ایڈریس کے لئے فراہم کرتے ہیں. پتہ چلنے والا ایک ایسا ہی آغاز ہے جس نے بات چیت شروع کی ہے. مواصلات کی بات چیت کی صورتحال بہت مختلف ہو سکتی ہے (مثال کے طور پر، یہ ایک اسپیکر یا ایک مصنف ہے). یقینا، حکمت عملی یہ ایک فائدہ مند کردار ہے، کیونکہ پتہ چلنے والے مواصلات کی رفتار، سر، موضوع کا تعین کرتا ہے. ایک اصول کے طور پر، وہ مواصلات شروع کرتا ہے اور اس کو بھی ختم ہوتا ہے. تاہم، اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ ایڈریس کسی غیر فعال حیثیت رکھتا ہے. مواصلات کا مطلب ہے کہ تمام جماعتوں کی سرگرم شرکت. پتہ چلنے والے اور رد عمل کو دوبارہ استعمال کرنا چاہئے: "کورس"، "ہاں"، "اگر میں آپ کو صحیح طریقے سے سمجھتا ہوں ..."، "دوسرے الفاظ میں، آپ سوچتے ہیں ..." وغیرہ. اس طرح کے ریپولیسس کی مدد سے، وہ ایڈریس کو مداخلت کرسکتے ہیں. ابتداء، جگہوں میں کرداروں کو تبدیل کریں.

مبصر، بے حد کافی، مواصلات میں بھی ایک فعال حصہ لینے والا ہے، کیونکہ گفتگو میں حصہ لینے کے بغیر بھی، اس کے باوجود وہ اپنے کورس پر اثر انداز کرتا ہے.

عمارت میں ایک وزیٹر کی موجودگی کی ضرورت ہوتی ہے کہ انٹرا کارپوریٹ کام کے مسائل کو جتنی جلد ممکن ہو سکے.

اس طرح، جیسا کہ پہلے ہی ذکر کیا گیا ہے، کاروباری مواصلات میں غیر فعال شرکاء موجود نہیں ہے، تقریر کی صورت حال ہر جماعت کو ایک فعال موضوع کے طور پر بیان کرتی ہے. نفسیاتی ماہرین کے مطابق، بات کرنے سے سننے سے بھی زیادہ ذہنی طور پر سنجیدہ ہے. اسی وجہ سے ہمیشہ اسکول اور یونیورسٹی کے شیڈول میں ٹوٹ جاتا ہے، اور تجربہ کار استاد جانتا ہے کہ جب آپ سبق سکھاتے ہیں، زبانی مواصلات کی صورت حال آپ کو سنجیدگی سے رابطے میں رکھنے کے لئے وقفے وقفے سے مختصر مواقع لے جاتے ہیں.

یہ بھی اس بات کی نشاندہی کی جاسکتی ہے کہ ارتکاب تعلقات میں شخصیت کی ذہنی عنصر کس طرح اہم ہے. سب کے بعد، جب بات چیت کرتے ہوئے، ہم صرف معلومات کو تبدیل نہیں کرتے ہیں، لیکن ہم اس کے بارے میں اپنی رویہ بھی بیان کرتے ہیں. یہ بڑے پیمانے پر ہمارے رویے کے لئے انٹرویو کے ردعمل کا تعین کرتا ہے. مثال کے طور پر، سبق (جس نے ہم نے صرف بیان کیا ہے) اس طرح سے منظم کیا جانا چاہئے تاکہ سننے والوں کے مفادات، انہیں دلچسپی اور نہ صرف معلومات فراہم کرنے کے لئے. طلباء کو مناسب طریقے سے مواد سیکھنا ضروری ہے. اس طرح کے تعلیمی اور تقریر حالات مواصلات کے عمل میں ذاتی عنصر کی اہمیت کو واضح طور پر واضح کرتی ہے.

مقصد

مقاصد فوری اور وعدہ کر سکتے ہیں. مثال کے طور پر، کاروباری مواصلات میں، تعاون کے منصوبوں میں طویل مدتی اہداف کا احساس ہوتا ہے. ہمدردی، اعتماد، احترام، نیکی، وغیرہ کے ساتھ ہی باہمی مثبت جذبات کی بنیاد پر تعمیراتی کاروباری تعلقات ممنوع ہیں. لہذا جشن، مبارکباد، شکرگزار ہونے، خطوط کے خطوط وغیرہ وغیرہ کے لئے مختلف دعوت نامہ بھی شامل ہیں.

معاملات کی حالت (کسی اور قسم کا مقصد) کے بارے میں ایڈریس کو مطلع کرنے کے لئے کال، خط، فیکس کی ترسیل، قیمت کی فہرست، کیٹلاگ، وغیرہ کے ذریعہ ہوسکتا ہے.

قواعد، ہدایات، احکامات، شکایات، مطالبات، زبانی اور تحریری شکل میں درخواستوں کو پتہ چلنے پر اثر انداز کرنے کے لئے موجود ہے، اس کو کچھ کرنے کے لۓ.

یہ اکثر ایسا ہوتا ہے کہ مندرجہ بالا مقاصد ایک متن (مثال کے طور پر، حیثیت کے پیغام سے شروع ہونے والے ایک درخواست کا خط اور ایک درخواست کے ساتھ ختم ہونے کے بعد) کے اندر مشترکہ کیا جاتا ہے.

بہت سے مختلف تقریر کی صورتحال موجود ہیں، تاہم، ان کی عام خصوصیات کو اس بات کا اشارہ کیا جا سکتا ہے کہ مقصد حاصل کرنے کے لئے تقریر مواصلات کے اوزار کی پسند کو نیویگیشن کرنے میں مدد ملے گی. اس طرح کی خصوصیات زبانی تقریر (کام کرنے والے اجلاس، کاروباری گفتگو، ٹیلی فون مواصلات وغیرہ) میں کاروباری مواصلات کے میدان میں طے شدہ اور تحریری تقریر (کاروباری خط، معاہدے، قوانین، لائسنس،